Di
zaman yang sudah serba canggih ini, berbelanja tak hanya dapat dilakukan secara
konvensional dengan mengunjungi pasar tradisional atau pusat perbelanjaan
modern, tapi juga melalui perangkat mobile. Mungkin berbelanja dengan cara
konvensional masih banyak dilakukan oleh para ibu rumah tangga yang ingin tawar
menawar ketika membeli suatu barang atau orang-orang yang berniat melakukan
shopping di mall. Akan tetapi bagi pebisnis atau kalangan eksekutif yang
memiliki segudang aktivitas padat, berbelanja (membeli suatu barang atau jasa)
harus dilakukan secara efektif dan cepat sehingga tidak membuang-buang waktu
mereka yang berharga. Karena latar belakang itulah, konsep belanja ala #eCommerce
semakin berkembang pesat di Indonesia.
Tidak
mengherankan bila perkembangan online shop yang memanfaatkan konsep eCommerce
kian berkembang pesat di Indonesia. Mulai dari online shop kecil-kecilan yang
memanfaatkan social media seperti Facebook, Twitter dan BlackBerry Messenger
hingga situs resmi yang meng-organize transaksi jual beli barang dan jasa dari
seluruh Indonesia seperti TokoBagus.com atau Berniaga.com.
Seperti
artikel saya sebelumnya tentang beberapa jenis eCommerce di Indonesia, situs Elevenia termasuk type
classified atau daftar iklan baris. Situs-situs tersebut hanya menjadi
fasilitator komunikasi antara pihak penjual dan pembeli. Situs tersebut
memberikan fasilitas pada calon penjual untuk mengiklankan produk beserta
deskripsi lengkap dan contact person yang dapat dihubungi.
Selain
situs-situs berkonsep classified tersebut, ada pula situs yang memang
menyajikan konsep Marketplace C2C (customer to customer). Situs semacam ini
menyajikan virtual online shop kepada calon pembeli dan juga penjual dalam satu
tempat persis seperti konsep di pusat perbelanjaan. Calon pembeli dapat bebas
memasukkan produk apa saja yang ingin dibeli ke dalam “keranjang belanjaan”
sambil melihat-lihat produk lainnya. Sedangkan penjual baik yang bersifat
individual maupun perusahaan bisa menjual berbagai macam barang di sana, tentunya
lewat ketentuan yang telah di tetapkan pihak ecommerce tersebut.
Ada
beberapa situs yang sukses menyajikan konsep toko virtual tersebut di Indonesia
seperti contohnya Tokopedia dan Lamido. Dan salah satunya yang paling gress adalah situs
asli Indonesia, Elevenia.co.id.
Dengan mengutamakan sistem keamanan jual beli barang plus konsep Escrow yang diusung
ecommerce baru yang satu ini, menurut saya Elevania bisa saja menyodok naik
menjadi salah satu ecommerce pendatang baru yang sukses.
Perkembangan Ecommerce Elevenia
Elevenia adalah
situs fasilitator yang menawarkan konsep berbeda dari situs lainnya. Bila
situs-situs lain hanya memfasilitasi space pengiklanan dan selanjutnya
menyerahkan kesepakatan transaksi pada pihak penjual dan pembeli, berbeda
dengan konsep yang ditawarkan Elevenia. Situs ini merupakan produk dari PT. XL
Planet (joint venture dari PT. XL Axiata Tbk dan PT. SK Planet Co, Ltd.).
Elevenia akan memfasilitasi proses transaksi antara penjual dan pembeli.
Penjual dan pembeli tak perlu berhubungan langsung atau melakukan COD (Cash On
Delivery), tapi seluruh keamanan dan jaminan pembelian produk akan difasilitasi
oleh Elevenia.
Situs
Elevenia menyajikan desain website yang menarik dengan pemilihan warna layout
yang atraktif. Para pengguna internet yang berselancar ke situs ini pasti
tertarik untuk melihat-lihat apa yang disajikan dan ditawarkan oleh situs ini.
Apalagi ketika melihat display produk yang menarik dan tag aneka diskon dan
voucher belanja. Merelakan sedikit waktu untuk membuka kategori produk pasti
tak masalah. Sampai Maret 2014 terdapat delapan kategori produk pada situs
Elevenia yakni fashion, beauty & health, babies & kids, home
&garden, gadget & computer, hobby dan service & food.
Bagaimana Sistem Transaksi yang Di organize oleh Elevenia?
Mengenai
proses transaksi jual beli di Elevenia, seperti yang sudah saya katakana
sebelumnya Elevania menggunakan sistem Escrow sebagai
pihak ketiga dalam proses pembayaran. Pada tahap 1, pembeli melakukan transaksi
pembelian dan membayar melalui fasilitas pembayaran yang disediakan Elevenia
atau yang disebut Escrow tadi. Selanjutnya pada tahap 2, Elevenia akan memberi
notifikasi pada penjual bahwa ada transaksi pembelian yang masuk.
Setelah
mendapat pemberitahuan dari Elevenia, maka di tahap ke 3 penjual akan
mengirimkan barang pada pembeli. Pada tahap keempat pembeli harus melakukan
konfirmasi apabila barang telah diterima. Dan tahap terakhir yakni tahap ke 5,
Elevenia akan melakukan pencairan dana pada penjual setelah menerima konfirmasi
pembeli. Mungkin bagi rekan rekan yang pernah transaksi online di Forum jual
beli Kaskus pasti sudah faham tentang proses tersebut.
Bertransaksi
dengan Elevenia akan memberikan jaminan keamanan pada penjual maupun pembeli
dan menghindarkan terjadinya penipuan. Ada dua paket keanggotaan yang
ditawarkan Elevenia pada penjual, yakni penjual individu dan penjual atas nama
perusahaan, detilnya bisa Anda baca di websitenya. Disamping itu bagi para
pembeli, tersedia pula keanggotaan bagi pembeli yang mendaftarkan aktivitas
pembelian. Tentunya Elevania menawarkan kemudahan bagi para member pembelinya.